发布时间：2018-08-30 阅读数：1145 来源： 作者：
为全面推进公司发展，充分调动职工建言献策的积极性，提高职工的责任感。8月24日上午，在公司十楼职工活动室开展了“我为公司来献策”茶话一小时第三期活动——“执行力+服务意识”讨论会，公司综合办、合约成本部、信息中心职工参加了此次讨论会。公司党支部书记、副董事长、总经理万向遵，总经济师张荣林受邀参加此次讨论，大家纷纷畅所欲言，建言献策。
会上，张荣林表示执行力是执行和力的结合，执行就是计划、落实、完成，力就是态度、效率、成效。在工作中领导是重要的决策者，中层要执行好领导的决策，员工落实好工作。在执行中要能够正确的理解领导决策的意图、目的、意义和重要性。服务意识方面，要有超前的服务意识，服务自己、服务他人、服务团队，不分时间、地点、对象，热情、周到的做好服务工作。
最后，万向遵进行了总结讲话。一是执行力就是抓落实、落实好，服务意识就是服务他人、服务公司、服务集团、服务社会。在工作中要做到想服务、能服务、争服务，想执行、能执行、争执行。二是执行力+服务意识的环境要建立在权责分明、分工客观明确、科学的基础之上。三是公司要通过岗位轮换的方式培养复合型人才，树立榜样型员工，通过激励机制与约束机制相结合促进工作良好的发展。四是公司各部门、各项目部之间要加强沟通，树立一家人情怀、一家人意识，促进公司和谐快速健康发展。
此次讨论会大家都结合自身工作实际，站在促进企业发展的高度，认真总结分析，提了很多有益的意见和建议，为公司发展积蓄了强劲的发展动能。
综合办：杨正
加强执行力和服务意识，应加强三个方面。一是责任落实到位；二是组织加强“三办、三服务”；三是建立执行力考核机制，并确定考核机制主抓部门。
信息中心：李大明
执行力，服务能力关键取决于态度。从部门开始抓好部门本职工作，按计划及时落实工作，加强与同事之间的沟通，多发挥信息中心牵线作用，把公司的业务管理连成一条线。
综合办：李易达
关于执行力是要有计划、有统筹、有安排。在目前公司办公软件上建议公司从QQ更换为TIM办公，TIM办公软件的学习成本低、普及程度高、工作针对性强，通过添加及发布待办，做到有计划、统筹安排工作任务。关于服务意识，对工作中有服务意识却达不到服务效果进行了思考，建议公司建立QA问答系统，收集员工迫切想知道的问题，各部门、各项目部针对问题解答，定期收集问题，完善QA问答库的内容，以达到快速高效的服务效果，快速高效的直击服务本质。
综合办：王航
加强执行力和服务意识，应加强一下五方面的内容：一是加强培养员工的团队协作能力；二是提高员工主观能动性；三是以激励的方式提高员工的积极性；四是加强员工职业技能培训；五是以员工为中心，以人为本。
综合办：赖丽丽
执行力+服务意识是一个社会人的工作观，是主观与客观的联系结合，归纳起来是“我想、我能、我要”的转换，在工作中我们应该从我想的工作角度转换为我能的工作角度，只有努力提高专业本领才能彻实执行，当我们把执行力与服务意识，主观与客观结合起来时我们才会有一种主人翁的意识，变成我要的状态，变成自我追求的事业。
合约成本部：丁梦妮
执行力和服务意识是建立在高度的责任心和积极地态度上，有高度的责任心才能充分的发挥自身主观能动性为企业服务。积极地态度面对积极的工作积极上进，遇到困难永不退缩。在拥有两点的同时，也要加强学习提高自身能力，只有具备一定的专业能力和经验才能高效的执行，才能更好的服务他人。
合约成本部：骆燕
执行力与服务意识是一体的。一是有责任心的人肯定是有服务意识和执行力的；二是提高自身能力，才能更好的服务公司、服务部门、服务项目；三是制定合理的部门制度和岗位职责，职责和分工要清晰明确；四是部门要制定合理的表单和报表，避免重复填报，减少重复工作；五是项目与项目、项目与部门、部门与部门之间增强沟通联系，互相监督、相辅相助把工作做好，更好的为公司服务。
合约成本部：崔美莲
做好执行力的关键是速度，计划是有时效性的，要快速行动；要认真、有态度、不抱怨、无借口、无理由做好工作；要有决心，努力做到最好，最终落实到质量上。服务意识的关键是能力和态度，帮助项目部在执行过程中解决存在的问题，给予方法和建议，促使其完成任务，达到目标。
合约成本部：李国芬
执行力是按时按质按量完成工作任务的一种能力，主要体现在工作能力和工作态度两个方面，工作能力是基础，工作态度才是关键。主要体现在以下几个方面，一是加强责任感，提高进取心；二是脚踏实地做事；三是提高办事效率，有效进行时间管理；四是加强沟通，提高办事效率；五是开拓创新，改进工作方法；六是有计划的开展工作。总之，执行力与服务意识相辅相成，共同存在，有服务意识才能提高执行力度，才能在做好本职工作的同时，为他人做好服务。
信息中心：李建源
执行力，就是思考能力。在执行工作之前，在大脑中预演一遍，然后积极主动的去落实，在执行过程中及时反馈问题和收获。服务意识，首先建立在对集团、公司的认同感上。其次，要认真完成好本职工作，加强职能部门与项目部的沟通，同时注重工作时效性。
【综合办 王航】
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